Chi Sono
Nata e cresciuta a Cagliari.
Sono una persona molto espansiva e mi trovo a mio agio con le persone.
Curiosa, mi piace sperimentare e mettermi in gioco.
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La mia più grande passione è la Motogp.
Amante dell'arte e degli animali.
Appassionata di cinema. Adoro i concerti, tutto quello che riguarda gli anni 80 e le serie tv.
La mia lingua madre è l'italiano.
Ho un livello scolastico, parlato e scritto sia d'inglese che spagnolo.
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Possiedo patente B, sono automunita.
PROCTOR
Attività di proctoring, assistenza e supporto tecnico nello svolgimento di prove concorsuali da remoto
Customer Service Technical Support & Customer Care Service
Esperienza decennale nell'assistenza tecnica fibra/FWA/adsl/rtg/mobile, amministrativa e commerciale
PROFESSIONALITA' E COMPETENZA
CONTATTO
carlamurru.job@gmail.com
STUDI
Web Marketing
Utilizzo professionale Seo e Sem applicato a progetti web o promozioni siti (b2b b2c).Analisi Target e posizionamento Serp. Importanza dell'EMD.
Realizzazione, indicizzazione e promozione siti web. Email marketing. Blog e contenuti.Utilizzo seozoom, google ads, google search.
Social Media Marketing
Gestione dei rapporti online. Ottimizzazione delle pagine web in ottica SEO. Creazione codici QR. Marketing applicato ai social media B2C e B2B, piano editoriale e creazione pagine (facebook , instagram, twitter, pinterest)
Diploma liceo artistico statale
Indirizzo architettura voto 42/60
SKILLS
Pacchetto Office
SO Windows e Mac
IOS e Android
Outlook e Mail
Siebel, CRM e SAP
Ngasp, Remedy e Regman
Salesforce
ZOOM
WIX
Photoshop, Gimp e Canva
Estar, GMP e WAnts
COMPETENZE
Comunicative
Buona capacità di comunicare in modo chiaro e preciso con l'utenza di riferimento grazie alle attività di relazione svolte nelle mie passate e attuali esperienze professionali​.
Ottime capacità relazionali e di lavoro in team.
Organizzative e gestionali
Buone capacità a lavorare in situazioni di stress, legate soprattutto al rapporto diretto e indiretto con il pubblico/cliente.
Ottime capacità di gestire e organizzare autonomamente le proprie attività e spazio di lavoro.
Puntualità e flessibilità per quanto riguarda turni di lavoro.​